條款細則 - Answer Production

使用條款：

在註冊為會員之前，請仔細閱讀以下條款。條款中，您一方以您和您的表示，本網站由Answer Production (以下簡稱為「我們」、「本公司)擁有及經營，我們提供便利的購物模式，並全天候二十四小時提供網上購物、噴畫服務。

一般條款及細則：

服務

客戶使用本公司服務，即表示客戶無條件接受各項條款及細則。本公司將不時檢討條款及細則並適時作出修訂，請瀏覽本公司網頁查閱最新條款及細則版本。
請務必仔細查看本網站的《服務條款》、《訂單確認條款》、其他相關條款，在使用本網站所提供服務前，請先接受和確認此《免責條款》。
知識產權：指任何及所有專利、商標、域名權利、設計權利、版權及數據庫權利（無論是否已註冊及註冊）、保密資料權利及目前或日後可能於世界任何地方類似或相應的知識產權。
在颱風及暴雨信號生效時期間，所有服務安排可能有所延誤或暫停。有關訂單之交貨期，可能會順延至信號取消後之下一個工作天。
報價單有效期為30日，並只適用於曾向本公司要求報價之客戶。
如大量製作，本公司建議客戶先製作打稿，用作量產時的參考標準。為保證生產質素，在提取打稿起計三天內確認生產。
所有訂單一經確認，恕不接受更改或取消。
於截單時間前遞交適當稿件及付款作實後可計算為當天訂單，逾時訂單需重新計算交貨日期。
客戶使用本公司之服務，務必保證製品不包含任何未經版權持有人授權的文字、圖像、設計、商標、貨幣及鈔票或任何受版權保護的作品；客戶保證產品不會侵犯任何第三方的任何權利，包括但不限於版權、商標、宣傳、私隱，不會誹謗或詆毀任何第三方，以及已獲得所有必須的授權或權限將第三方的材料加入客戶之作品；客戶保證已獲得所有必須的權限、權利和授權下訂單，並授權本公司製作客戶的作品；如有需要，本公司可能要求客戶出示有關權限授權書以作核實。
若客戶提供之稿件內容涉及或可能涉及誹謗、侵犯私隱、偽冒、抄襲、複製、侵犯知識產權、不雅、淫褻、侵犯任何第三者權利、貨幣及鈔票或違反香港現行法律之內容等，本公司保留拒絕製作之權利。在適用法律允許的最大範圍內，本公司亦不會就產品之內容向使用者或任何第三者承擔任何責任。
客戶需承諾，若任何人仕、集團或機構就上述第1.4.5及1.4.6項提出任何形式的訴訟、索賠、通知或採取的任何行動，將彌償本公司及其董事、管理人員和員工所遭受的任何損失，包括但不限於相關的索賠、損失、成本和合理之律師費用。
本公司保留製作產品的最終決定權。
本公司可按絕對酌情決定隨時更改、刪除或補充此條款及細則，而不作另行通知。本公司所使用或展示的商標、名稱、徽號，由公司及其他相關人士擁有。未經本公司或該等人士的批准，任何人士不可使用此等商標。

註冊

註冊表示構成具法律約束力合約的能力。
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1. 於註冊時提供真實、有效、準確、最新及完整的個人資料；
2. 定時更新個人資料以確保資料真實、有效、準確及完整；
如用戶代表一家公司或其他法律主體在本網站註冊，有責任聲明和保證該公司或其他法律主體接受本服務條款的約束；
我們有權暫停或終止註冊提供服務。
客戶的個人資料僅用作確保您能夠更好的享用本網站的服務，本網站保證任何情況下都不會主動向任何合作公司提供這些資訊，除法律、法規要求外。

帳號、密碼和安全性

註冊後，客戶須要對其用戶帳號的一切行為、活動和留言負法律責任；
請務必妥善保管帳號、密碼的安全，並保證不向他人洩露您註冊時提交的資訊。
若用戶發現被盜用、冒用，並進行非法行為危害網站安全，須馬上通知我們，並要求暫停服務。本網站對您的損失不承擔任何責任。

訂購

當客戶作出訂購時，即表示客戶同意按網站上標示的價格購買該等商品。若因系統問題而引致訂單錯誤，請馬上與我們聯繫。
本公司將以電郵形式確認我們已收到客戶的訂單。該確認電郵會提供：
1. 訂購詳情、
2. 訂單金額、
3. 訂單資料、
4. 付款資料。
5. 收到電郵將表示我們已接納您的訂單客戶可於網站查看訂單狀況。
客戶已確認上傳之檔案內容、文字、顏色、尺寸無誤可以進行印刷，並了解不同電腦屏幕顯示的顏色均有色差。
本公司僅提供製作，如印刷內容、圖片涉及智慧財產權、著作權或違法情事，顧客將負上一切相關的法律責任。
顧客務必細心檢查檔案是否符合印刷需求，如發生不良品或色差問題顧客必須自行負責。根據過往經驗造成色差或印件問題，大部份是基於印刷稿的問題。為免矇受風險，務必清楚檢查。
本網站所標示的價格為合版印刷，專版印刷需要額外報價。
印刷檔必需使用印刷顏色CMYK，且顧客須確保色彩色值需準確，因使用4色調色，及印刷時的數量不足色差，屬正常現象。
客戶了解及明白4色印刷無法每次都生產相同色彩結果，因每次印刷會存在差異。如客戶要求每次都需相同色彩，請選擇專版印刷，而專版印刷涉及打版追色費用。
當下單後進行電子版校對時，如顧客對印刷稿進行更改或停止印刷，本公司會依已訂單進度收取相對的費用。
本平台部分產品含有出血尺寸及成品尺寸，倘若提供的檔案大於或少於設定尺寸時需自行負責。
所有加工請勿接近印刷成品邊緣，以避免裁切時的重壓力導致不良品產生。
顧客須自行保管印刷檔的原始文檔，本網站將不對任何原始檔及上傳的印刷檔承擔任何責任。
如我方取消您的訂單，我們將以電郵方式通知。并於訂單起30日內，退回該訂單應退回的金額。顧客需了解並接納本公司毋須就任何不滿而作出任何賠償。

價格及付款

部分產品不足1平方尺亦作1平方尺計算，另每張訂單最低消費為$20；上述收費以較高者為準。

我們僅接納Visa、萬事達信用卡、銀行轉賬（請保留收據）。請客戶先繳付全額。於收取款項前，我方不會開始制作。
網上交易會由第三方付款服務控制。當客戶進行訂購時，需同意及接納，受其條款及細則所限，信用卡資料將會被我們及付款服務供應商收集、處理及保留。用户需同意及接納獨自承擔於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失，本公司在任何情況下均毋須承擔任何相關的損失。

取貨送貨

取貨時，敬請即場檢查產品數量及品質；產品出門後，如客戶反映質量不足，將不獲受理。
所有訂單需於取貨日期起計的三十天內取貨或安排送貨，本公司有權不予保存逾期產品而不作另行通知，相關訂金及款項亦不予退還。
送貨服務，僅限於香港特別行政區範圍。
如收貨人因任何原因未能於約定地點接收商品，是次送貨費用將不會退回。如需再次安排送貨，我們將會再次收取送貨費用。
因送貨服務時間會因不同地區有異，恕不接受指定送貨時間
若產品需獨立包裝送貨期間需排隊或排倉、送貨範圍為貨物裝卸區、機場空運、殯儀館或貨運碼頭等，送貨服務均需特別報價。
5.5公噸或以上貨車不能進入的路段、展覽場地、船屋船、地盤、裝修單位、貨櫃碼頭、或現場環境不容許運送所購買之貨品的地點。
送貨地點之街道必須容許停泊。若指定地點未能停泊或沒有停車場，送貨同事會致電客戶，並於相約的停泊點提供地面交收。
若送貨地點沒有升降機須經樓梯送貨，顧客須繳付額外的搬運費。
如送貨當天遇上八號或以上颱風訊號、黑色暴雨警告、惡劣天氣、嚴重水浸、道路阻塞或封閉等，當日及翌日之送貨服務有可能會延遲或取消。我們將會致電客戶再作安排，補送服務將於七天內完成。
任何收貨人信息或行爲均代表客戶本人。
任何送貨更改或取消，請於送貨前一個工作天,中午十二時或之前通知我們作出有關安排，逾期恕不接受。

退貨或更換

所有產品以本公司之色彩管理標準為準；任何產品都有機率存在色差，基於不同的機種、物料、油墨等於不同物料的情況下均可能有顏色上的差異；即使是相同稿件，在不同時間、天氣及濕度等不同情況下製作，亦會有不同的顏色差別，客戶不可以色差為退貨理由。
本公司印刷品為合版印刷，除權非是專版印刷，否則本公司不會因色差問題而退貨或退款、重印。專版印刷會在報價單上標明，並需附加打版費用，若無特別標明皆為合版印刷。
本公司所使用的印刷用紙的厚度、紋路與紙色都會因每批紙質略有不同，此屬正常現象，本公司不會因此問題而退貨、退款或重印。
印刷色彩濃度是受限制的，所有印刷檔顏色（CMYK）總值不得超過200%，若發生背印的情況。本公司不負責重印或賠償，我們建議選擇有過膠的紙張，以避免背印情況。
客戶需了解及明白所有加工有3-7mm誤差屬正常現象。建議設計時把加工誤差考慮進去，若造成不良品時無法退貨或重印、賠償。
本公司恕不予安排回收任何客戶的退貨。
本公司會調查及審核每一個退貨之要求，並保留拒絕或重新製作部份或全部產品之最終決定權。
本公司只會按原有訂單上列明之要求重印，包括但不限於稿件、物料、尺寸、取貨方式等。
商品未經使用並處於原先出售的狀態，連同與貨物提供的所有零件及配件，包括標籤、標記、消耗品、袋及盒；
商品的包裝必須還原至交付予您時的狀態；及退貨或更換的要求經即時聊天室系統或電郵至我們的客戶服務代表，並於指定期間內把商品交給我們。
本公司恕不承擔客戶在使用本公司產品或服務，在任何條款、情況、陳述下所產生之直接或間接、特殊或後果性的成本、利潤、費用的損失或損害的索償。

免責聲明及責任限制

本公司不會對任何人士使用本網頁而導致任何損失（包括但不限於電腦病毒、系統故障、資料損失）承擔任何責任及賠償。
本網頁可能存在連結至其他機構公司的網頁，非本公司網頁本公司不會對這些網頁的內容作出任何保證或承擔任何責任。客戶瀏覽這些網頁，必需要自行承擔後果。
客戶同意我方不能保證互聯網上的數據傳輸為完全安全。我方不保證且無法確保您傳輸給我們資料的安全，用戶向我們傳輸任何資料須自行承擔風險。
基於互聯網經互聯網進行交易或傳送信息有可能受到干擾、傳送中斷、延遲傳送或傳送數據錯誤影響。
如超出本公司所控制範圍內的設施發生故障，而可能影響客戶傳送信息和進行交易的準確性或時效，本公司概不負責。
於法例許可的範圍下，我們排除因以下原因對您的所有責任 (不論於合約、侵權或其他形式出現及不論是否因我們的疏忽)：
就本公司的網站(包括使用應用程式或軟件)或其中的任何資料或相關的任何技術性、事實、文本或印刷上的不準確、錯誤或遺漏；
- 未能提供我們的網站（或其任何部份）、商品或服務；　
- 任何延遲提供，或未能提供或使商品或服務可取用，或任何對商品或服務的疏忽提供；
- 任何商品不具備可出售品質或適合其預期用途；或
- 任何有關本公司網站、商品或服務的失實陳述。

除法例規定以外：

本公司將不就任何對客戶間接或相應產生的損失、損害或費用負責，包括任何由客戶通知本公司的原因而引起的利潤、業務或商譽損失，及
- 本公司將無責任對任何情況作出賠償，除非於此等條款及細則另有訂明。
- 客戶同意此等限制就本公司的網站性質而言均屬合理，尤其是當您透過我們的網站購買商品時，將每次與供應商訂立獨立的合約。
- 以上排除概不影響任何不可被排除的法定權利。然而於該情況下，本公司的責任（於法律許可下）將限於向您再供應服務或商品。
- 以上的排除或
- 限制應被闡釋為此等條款及細則中獨立及可分割的條文。

保證

客戶聲明、保證及承諾，不會利用本網站作任何非法用途；
透過使用本網站進行誹謗、辱駡、騷擾、跟蹤、威脅或侵犯其他人士（包括但不限於其他人士的私隱權或宣傳權）；
阻礙或干擾本公司的網站運作或本公司網站所用的伺服器或網絡；或違反有關網絡的規定、程序、政策或法規；
對我們的網站傳送、發放或上存任何有害或侵入性，可能或擬損害任何硬件、軟件或設備運作或監察任何硬件、軟件或設備使用的電腦病毒、或其他電腦編碼；
轉載、複製、出售、轉售或利用本網站(包括應用程式或軟件)的任何部分在任何商業用途上；
對本網站(包括使應用程式或軟件)的任何部分進行任何修改、改編、翻譯、反向工程、反編譯或反彙編；
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侵犯商品的版權、設計權及知識產權權利。

版權

本公司向客戶所提供的所有資訊，包括文字、軟件、聲音、相片（圖片）、錄影、圖表、商標和其它商業資訊資料等，均受作權法、商標法、專利法和其它財產法保護。如要用這些資訊，必須得到我們書面授權。如未有取得授權，將不得擅自使用、複製、發行這些資訊、軟體、代碼、商標或資料，也不可作出修改、創造衍生的可能侵犯在先權利的作品。
除非客戶已獲得本公司的明確書面同意或您獲法律明確授權，否則客戶不得：
- 使用本公司資訊作任何商業或其他非個人用途；
- 複製、轉載、分發、向公眾傳達、修改、重設格式、編製衍生作品或展示內容。
如違反本條文中的條款，本公司有權不再提供任何內容。
本公司聲明對客戶於我們的網站提交任何用戶產生內容（包括所有文字、檔案、圖像、相片、聲音、影片或其他材料），本公司均不享有任何所有權。

補償

客戶同意如因違反條款、聲明及協議而引致本公司所有董事、僱員及承包商矇受任何損失、開支(包括法律開支)或其他，需要向本公司董事、僱員及承包商作出補償，保障我們免受損失。

外連結

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通告

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資訊的儲存及限制

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終止

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任何一方於終止日期前已產生的任何權利於終止後仍可强制執行。
服務終止後，客戶不再在本網站享有任何權利，本網站也不會負任何責任。

一般事項

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